分類：B5

安心感と満足感を与える

　人間社会には意見の対立がよくあります。

　対立したとき、あくまでも自分の意見を主張したならば、必ず相手も自分の意見を押しつけてくるものです。

　そこで、自分の主張にとらわれないで、相手の主張に十分に耳を傾け、理解しようとすることを提唱しています。

　そうすることで、相手は安心感と満足感を得るのです。

　次の段階で、自分の意見との違いを冷静に説明していけば、一歩一歩明るい見通しに向かって、事は進んでいくものです。

　思いやりということが漠然としていて、どう考えてよいか分からないとき、この「安心を与える」ということにマトを絞ってみてください。

『ニューモラル』14号

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